Camden nedskæringer IKT-tjenester ved £600.000 og

0
138

Centralisering decentrale IT-afdelingen har hjulpet London Borough skabe effektivitetsgevinster, skære job og opgradere deres teknologi.

London-Bydelen Camden har gemt £600.000 og i løbet af de seneste år på IKT-tjenester efter en omstrukturering, der understøttes af Socitm Høring.

Den rådgivning arm af Samfundet for IT-Ledelse (Socitm) hjalp Camden centralisere sin decentrale IKT-afdelingen, der – når de mest decentraliserede i det forenede KONGERIGE, i henhold til Socitm benchmarks – et træk, som kunne spare rådet £1 million næste år.

“Som Camden var meget decentraliseret, og der var masser af IT-enheder spredt ud over hele rådet,” sagde Socitm Consulting ‘ s Liz Varga, der har specialiseret sig i at omkonfigurere IT-afdelinger. “Vi kom på som en kritisk ven – en af vores buzzwords til at udfordre de etablerede tænkning.”

Processen begyndte i oktober 2005, med den første fase, der har netop afsluttet. Den anden fase er indstillet til at fortsætte til slutningen af dette år.

Rådet oprindeligt overvejet outsourcing, men i stedet valgt at omorganisere sin in-house struktur, med den forventning fra Socitm for at spare nogle 16 pct. på omkostningerne, som Varga forventer, at rådet vil nu overstige.

Som en del af reorganiseringen, tre service desk blev forenet i én og seks teknologi hold blev lagt sammen i en enkelt tjeneste. “Det har i sidste ende føre til nedskæringer,” sagde Varga, tilføjer rådgivning forsøgt at finde nye steder for enhver nedlægges arbejdstagere. “Besparelserne er fra en blanding af en blanding af cut-medarbejdere og andre besparelser,” som kombinerer service desk, sagde hun. “Men hvis du lægger alt det sammen, vi indså, at vi ikke behøver alle, at personale.” Rådet er nu leje for forskellige færdigheder, herunder SQL og sikkerhed specialister, tilføjede hun.

En anden kilde til besparelser for IT-afdelingen arbejdede sammen på indkøb. “Det var så decentraliseret, at det [råd] vidste ikke, hvad de reelt bliver brugt på DET,” sagde Varga. “For eksempel, andre mennesker er ikke klar over, hvad Joe er at gøre op den vej, så de bruger penge uden at behøve det.”

Omstruktureringen indebærer den teknologiske side, så godt. Rådet arbejder på at rationalisere sine servere og flytte til et storage area network, samt opgradering af sit netværk og desktop management værktøjer.