Händler zu Versagen, wenn es um die online-Zugänglichkeit

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Eine Studie von 20 britischen Einzelhändler zeigt, dass Barrierefreiheit noch ein Thema.

Einige der führenden britischen Einzelhändler machen gute Fortschritte, wenn es darum geht, Ihre websites besser zugänglich, aber es ist noch ein langer Weg zu gehen, entsprechend der Forschung, die von Webcredible.

Eine Analyse der UK top-20-Händler’ websites gefunden, dass, während die Mehrheit von Ihnen erobert zu haben grundlegende Fragen zur Barrierefreiheit, viel Arbeit ist nötig, standards zu erhöhen und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, was bedeutet, Millionen von Menschen und Milliarden von Pfund sind einfach nur Links aus dem web retail-loop.

Jede Seite geprägt war gegen 20 best-practice-Leitlinien und vergeben eine Punktzahl von null bis fünf für jeden, mit fünf der top-spot. Ergebnisse wurden dann addiert, so dass jeder Händler eine maximale Barrierefreiheit Indexwert von 100.

“Einige Websites haben deutlich gemacht eine konzertierte Anstrengung, um die Adresse Zugänglichkeit und eine Durchschnittliche Punktzahl von 57 deutlich verbessert. Aber einige, darunter einige der besten Darsteller, lassen sich nach unten durch Schlamperei”, sagte Trenton Moss, Direktor von Webcredible.

“Zum Beispiel, accessibility-Richtlinien eingehalten werden, die auf den meisten Seiten, aber nicht auf andere wichtige Abschnitte. Überraschend, dass die checkout-Prozesse waren in der Regel schlecht. Es gibt keinen Punkt in eine Website zugegriffen werden kann, wenn wenn man an der Kasse gibt es ein “show-stopper’ gibt, und der Benutzer kann nicht fortgesetzt werden. Diese Einzelhändler haben erhebliche Fortschritte gemacht, aber bewerten müssen, Ihre Websites und zu beurteilen, wie Sie Fortschritte auf die nächste Ebene des accessibility competence und bieten einen rundum-service.”

Moss fügte hinzu: “Leider, bestimmte Händler durchgeführt, sehr schlecht, ohne zu registrieren, keine Punkte in mehreren Kategorien. Sieben der 20 Befragten Unternehmen erzielten weniger als 50 Punkte, das heißt, Sie sind nicht die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen des Disability Discrimination Act. Diese Unternehmen müssen einen ernsten Blick auf, wie Sie Ansatz, E-Commerce und ob Sie die Behandlung Behindertengerechter Zugang ernst.”

Webcredible Forschung empfiehlt eine Reihe von Heilmittel für Einzelhändler, um Ihre Websites besser zugänglich, das einschließlich einer highlighting-links zu unterstützen, nicht-Maus-Nutzer, die Vermeidung zuordnen von beschreibenden ALT-test, um Dekorative Bilder, und die Nutzung von ‘skip-links’, um sicherzustellen, dass die Benutzer geleitet werden, um Haupt-Website Inhalte leichter.

“Behinderte web-Nutzer aller Altersgruppen sind zunehmend versierte und versiert in der Nutzung des internet. Online-Händler müssen sich ständig anpassen und erhöhen Ihr Spiel zu verbessern, die Zugänglichkeit für diese äußerst einflussreiche Gruppe von web-Nutzern,” sagte. Moos.

“Die Erhöhung der Zugänglichkeit von jeder E-Commerce-website führen zu einer kommerziell erfolgreichen Website und führen zu höheren gewinnen. Aber um so mehr Händler wollen zur Verbesserung der Zugänglichkeit zu verbessern, Stärkung der Marke, bauen auf CSR-Ziele und vor allem sicherstellen, dass Sie bei der Erfüllung Ihrer gesetzlichen Anforderung im Hinblick auf einen barrierefreien Zugang der Gesetzgebung.”

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