Alle Systeme gehen für dem gner ‘ s neue website

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Der Bahnbetreiber hat startete seine neue Website, entwickelt, um die ticket-Kauf-Erfahrung einfacher für die Kunden.

Dem gner hat die Packungen aus seiner neuen website, deren Ziel es ist, die Umwandlung mehr Kunden tickets online kaufen, indem Sie die Transaktions-Erfahrung noch angenehmer.

Die Bahn-Betreiber startete die neue Website, die Heimat zu seinen eigenen online-ticketing-system, beschleunigt den ticket-Kauf-Prozess für Passagiere, die am Freitag letzter Woche mit der großen Hoffnung, dass es zu beweisen Anziehungskraft auf Millionen von Bahn-Benutzer.

“Dem gner’ s neue website bietet den Passagieren eine one-stop-shop für die Planung der Bahn, die es leicht macht zu finden und kaufen die besten Wert-rail-Tarife im Angebot. Die Verwaltung der website und Buchungssystem im-Haus sichert dem gner ist in der Lage, bieten eine stark verbesserte online-Handel Kanal und kommunizieren Sie effektiver mit seinen Passagieren”, sagte dem gner chief executive Jonathan Metcalfe.

Dem gner arbeitete mit Partner Atos Origin und Flow Interactive, design und Aufbau der neuen Website, die es ermöglicht, Passagiere zu finden, die günstigsten Tarife, bietet online-Rabatte und eine Vielzahl von anderen Werkzeugen entwickelt, um eine self-service-element, um die Anforderungen der Kunden, anstatt Sie zu Kontaktieren das web-support-call-Center.

“Zeit-und Kosteneffizienz und erhöhte Passagier die Wahl, entscheidend sind in der Reise-Branche”, sagte Tony Lacy, Atos Origin, Kopf von Bahn und bus. “Wir freuen uns sehr, gemeinsam mit dem gner zu entwerfen und bauen eine Industrie-führende e-Lösung, die bietet eine verbesserte online-Erfahrung der Reise für die dem gner Kunden, Ihnen zu helfen, sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie die Planung Ihrer Reise Voraus.”

Neben der Integration mit customer relationship management (CRM) Werkzeuge für die analyse von Verhaltens-und Transaktions-trends, die Website erfüllt Disability Discrimination Act (DDA) die Anforderungen, die mit der Bereitstellung einer alternativen ” nur-text-version. Außerdem hat es die web-Zugänglichkeit die Akkreditierung von Shaw Trust.