Plymouth Uni garanties 24/7 la disponibilité des services IT’

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L’université s’étend Aurora365 pour soutenir les applications web et les serveurs

L’Université de Plymouth vise à assurer ses services sont disponibles 24/7 pour les élèves après l’attribution d’un contrat pour la surveillance spécialiste Aurora365.

L’entente permettra Aurora365 fournir la disponibilité de l’assurance pour l’étendue de l’université de l’immobilier de serveurs et d’applications web, ce qui est essentiel dans le soutien de ses 30 000 étudiants dans leur travail de tous les jours.

La société livrera le soutien de ses basée au royaume-UNI exploitation du réseau de centre de l’équipe, qui est ouvert en permanence 365 jours par an, et il prétend le centre permettra à la fois d’éliminer les temps d’arrêt et d’améliorer l’expérience des étudiants et des membres de la faculté.

Le deal est une extension de l’université de 2013 Aurora365 déploiement de fournir des services gérés à l’assurance de la disponibilité et de la performance de son réseau de Cisco.

Gary Bayliss, chef de service de gestion à l’Université de Plymouth, a déclaré: “les résultats de Aurora365 ont été tellement impressionnant à ce jour, il rend d’affaires complet et un sens financier pour étendre le déploiement d’inclure nos serveurs web et de l’immobilier, et nous sommes impatients de réaliser similaire disponibilité avantages de lecteur de notre 99.97% SLA.

“À Plymouth, nous nous sommes engagés à un cycle de service continu d’amélioration de notre important parc informatique, serveurs et applications web à l’évidence un élément essentiel de notre offre.

“Travailler avec Aurora365 nous donne non seulement l’assurance d’une plus grande disponibilité et le coût-efficacité de la performance, mais nous avons également bénéficier de la souplesse que le Aurora365 de l’équipe en termes d’affiner leur proposition de service et l’intégration avec nos propres capacités et de ses ambitions.”

L’université a décidé d’accorder Aurora365 les applications web et les serveurs de contrat de support après avoir été impressionné par la façon dont l’entreprise résolu des problèmes au démarrage après le lancement d’un nouveau service sans fil pour les étudiants en 2013.

Le lancement de Meraki sans fil capacité de vu de la performance et de la disponibilité de souffrir dans l’université la plus large de Cisco de l’immobilier, mais Aurora365 a été en mesure d’identifier le problème, a déclaré Denis Moulins, des opérations et du directeur de la maintenance de Plymouth.

“L’Université de Plymouth dispose d’un important réseau de Cisco qui, lorsqu’il est combiné avec d’autres technologies de l’aime de Meraki peut faciliter le débogage difficile”, a déclaré Mills.

“La technologie de côté, d’avoir une équipe d’experts pour aider à diagnostiquer une anomalie dans l’aiguille dans la botte de foin scénario qui a été présenté a été d’une grande aide pour nous de déterminer rapidement les causes et définir les contre-mesures pour obtenir le service de retour à l’endroit où il fallait être.”