O2 parle avantages du travail flexible

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O2

Réseau de mesure de traiter avec de 162 pour cent d’augmentation de trafic VPN.

O2 a salué les avantages du travail à distance après un procès a révélé que plus d’un tiers (36%), les employés sont plus productifs lorsqu’ils travaillent à domicile.

L’exploitant autorisé de 2 500 employés de son Bourbier QG de travailler à distance, tandis que 125 de l’entreprise à mission critique le personnel est allé travailler comme d’habitude. Le pilote a été menée pour tester O2 plans d’urgence à l’avance de cet été pour les Jeux Olympiques, qui sont censés provoquer la propagation d’une perturbation dans la capitale.

De la les travailleurs à distance, 88 pour cent ont affirmé qu’ils étaient aussi productifs qu’ils ne l’étaient au cours d’une journée normale de travail. Pendant ce temps, 16% ont déclaré l’avoir utilisé un peu de temps pour dormir un peu plus longtemps et 14% ont été en mesure de passer plus de temps avec leurs familles.

Pour faire face à la demande de l’infrastructure, O2 a mis à niveau son Réseau Privé Virtuel (VPN). Le trafic est redirigé entre les serveurs des différents offices pour aider à répartir les charges et de prévenir les goulots d’étranglement. À son apogée, la circulation a augmenté de 162% à travers le VPN, mais il n’y a pas de problèmes, selon O2.

Les employés principalement utilisé des messages instantanés (IM) pour communiquer les uns avec les autres. IM utilisation est en hausse de 40,8 pour cent au cours d’une journée normale de travail. Pendant ce temps, 146,876 IMs ont été envoyés, pour atteindre un pic de 17,843 messages par heure.

O2 a également accéléré le déploiement de Microsoft Lync plate-forme de messagerie pour améliorer la firme à distance des capacités de communication.

Le nombre de Réunions Lync a augmenté de 29% à 406 réunions organisées. Présence également augmenté de 25%, avec 1 356 participants par rapport à de 1 077 sur une journée normale.

Dans l’ensemble, les employés enregistré un total de 2 000 heures de temps de trajet et environ £9 000 à moins de frais de déplacement, O2 ajouté.

Ben Dowd, directeur commercial de O2, dit le procès a été un succès, mais a admis qu’il y avait de la place pour l’amélioration.

“Les gestionnaires hiérarchiques sont utilisés pour gérer les personnes qu’ils peuvent voir. La gestion à distance est une chose complètement différente,” dit-il.

“Nous sommes éduquer les gens sur l’ensemble de l’avenir du travail ici et il y a encore du travail à faire, mais nous sommes heureux de vous dire que c’est un excellent début”.